Preguntas respondidas sin rodeos

No, pero no te fíes solo de nuestra palabra. Antes de depositar nada, comprueba tres cosas: dónde se guarda el dinero de los clientes, si una retirada vuelve al método con el que pagaste y si cada coste se indica antes de confirmar. Las tres respuestas están en esta página y puedes exigírnoslas.

Los depósitos de clientes están en fondos segregados con socios de pago regulados, nunca se usan para la operativa de la empresa. Eso no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Una retirada vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente en un día hábil una vez completada la verificación de identidad. No tienes que justificar el motivo.

Las órdenes se enrutan a socios bróker que operan bajo las normas de la CNMV y del regulador de tu país. Pide a tu analista el nombre del socio que cubre tu región y los datos de su licencia antes de depositar, cualquier licencia puede consultarse en el registro público.

Con una comisión sobre operaciones completadas y con formación de pago, y con nada más. No cobramos un porcentaje de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde valor. Cada comisión se muestra antes de confirmar.

Sí, abres y financias tu cuenta desde 220 euros. Puedes seguir aportando más capital a medida que tu plan progresa.

Solicita una retirada en cualquier momento desde tu panel. Los fondos vuelven a tu método de pago elegido en los plazos habituales de procesamiento.

Tu cuenta está protegida con verificación y estándares de seguridad de sector. Como en toda inversión, el capital en riesgo puede fluctuar hacia arriba o hacia abajo.

La mayoría de usuarios completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu primer depósito se acredite, puedes activar tu plan de inmediato.

Los costes se muestran de forma clara antes de comprometerte. Siempre ves qué aplica a tu plan, sin cargos inesperados.

Debes tener al menos 18 años para abrir cuenta e invertir. Se puede pedir verificación de identidad para confirmar tu edad.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, monederos digitales y criptografía seleccionada. Las opciones exactas aparecen en el paso de depósito.

Nuestro equipo atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y se compromete a responder cada consulta en un día laborable.

Los impuestos sobre rentabilidades dependen de la normativa local y son tu responsabilidad. Recomendamos llevar tus propios registros y consultar a un asesor fiscal cualificado.

KYC (Conocer a tu Cliente) es una comprobación estándar de identidad que protege la seguridad de las cuentas y forma parte habitual de abrir una cuenta de inversión.

No. Cada miembro cuenta con un asesor financiero personal que te guía en cada paso, así que no requiere conocimiento previo de los mercados.

Un asesor financiero dedicado, respaldado por herramientas de inteligencia artificial, trabaja según tus objetivos y perfil de riesgo. El asesor combina experiencia profesional con tecnología, pero las decisiones siguen siendo humanas.

Sí, cumple los estándares nacionales de regulación financiera y ciberseguridad, con protección de cuentas y verificación integradas bajo supervisión de la CNMV.

Claro. Puedes ingresar más capital en cualquier momento y ajustar tu plan con tu asesor conforme tus metas evolucionan.

Abrir una cuenta es gratis. No hay cuota de alta ni suscripción, solo aportas el importe que decidas invertir.

Las solicitudes se procesan en días hábiles y vuelven al método con el que depositaste. Las transferencias bancarias tardan más que las tarjetas o los monederos electrónicos.

El depósito mínimo es de 220 €, pensado para empezar con poco e ir aportando más adelante. El importe exacto se muestra antes de confirmar nada.

El valor de tu cartera puede bajar, porque ninguna estrategia elimina la volatilidad del mercado. Invierte solo el capital en riesgo que estés dispuesto a asumir.

Se pide un documento de identidad y un justificante de domicilio reciente. La verificación es obligatoria antes de que la cuenta pueda mover dinero y evita que otra persona la abra en tu nombre.

Desde la pantalla de acceso puedes restablecer la contraseña con tu correo registrado, o escribir a soporte si el problema persiste. La autenticación de dos factores protege el acceso en todo momento.

Sí. Retiras el saldo disponible y avisas a soporte. No hay comisión de cancelación ni periodo de espera añadido.